*

楽天R-Backofficeに受注CSVを戻すときの注意点

公開日: : 楽天RMS, ネットショップの消費税


R-BackofficeにCSVアップロードで注文修正すると消費税が8%に!

楽天ネットショップで今多数発生しているトラブルがあるので、共有です。

伝票番号をRMSに反映させるために、受注CSVデータをR-Baciofficeにアップロードしている店舗様は多いと思います。
(そのようになっている受注システムも多くあります)
そのような処理をした場合、強制的に消費税が8%に再計算されてしまいます。
たとえば、3月29日のご注文の方に4月1日に発送して伝票番号をCSVで反映すると、5%の注文だったRMSが8%に変わってしまいます。

原因

RMSの仕様で、以下のようになっているためです。
この初期値というのは、項目が存在しなかった場合、どうするかという意味です。
そのため、伝票番号だけをアップロードしたつもりが、消費税再計算がされてしまいます。

項目名 内容 初期値
消費税再計算フラグ 0:再計算を行わない

1:再計算実行

1

対処方法

受注ソフトをお使いの方は、受注ソフトのサポートに問題がないか確認しましょう。
CSVファイルを作成してアップロードしている方は、以下の方法で対応が出来ます。
対処の仕方ですが、作成したCSVデータもしくは受注ソフトで出力されたCSVデータをエクセルなどで開きます。

1

一番右側の列に「消費税再計算フラグ」という列を作り、全ての行に0を入力します。
2
これで保存して出力したら、大丈夫です。

なお、金額など数字のみの項目がある場合、Excelで保存するとおかしくなることがあります。
金額情報も入ったCSVの場合は、こちらのCSV編集ソフトCassavaをお勧めします。

関連記事

no image

[03/23加筆]ネットショップモール・ショッピングカートでしないといけない消費税対応(楽天・Yahoo・Amazonなど)

いよいよ4月1日より、消費税率が8%になります。 ネットショップでも消費税を変更しないといけません

記事を読む

no image

楽天Goldのhttps:修正手順(SSL対応)

楽天Goldを使っている場合のSSL修正の手順 YahooショッピングのSSL対応に続いて、楽天市

記事を読む

楽天の買い物かごボタンをカスタマイズ

この記事の「買い物かごをカスタマイズする方法」は、2015年に楽天RMSのHTMLソースが変わったた

記事を読む

Amazonセラーセントラルの販売価格の一括変更方法

Amazonセラーセントラルは、他のネットショップモールよりも 商品データの作成方法や登録方法が複

記事を読む

no image

楽天スマホページ編集ツール

1年前に作った、スマホ用のカテゴリページを出力できるシステムを放置してたので、少しだけ手を入れてテス

記事を読む

楽天、YahooなどのCSVをExcelで安全に開くには?

楽天やYahooショッピングなど、ネットショップの業務をやっていると「CSVデータ」がないと出来ない

記事を読む

スマホ時代に合わせた楽天Goldページの最適化

楽天PCページのスマホ対策が大事だという事例。 スマートフォン対策を色々やった店舗様のGoogle

記事を読む

楽天ディレクトリID(商品ジャンル)とタグIDの変更

楽天ディレクトリID(商品ジャンル)とタグIDの変更の影響について 2014/05/18に楽天の全

記事を読む

お荷物伝票番号付きURLの発送メールへの入れ方 楽天RMS対応

配送状況に関する問い合わせを減らすには? ネットショップでよくあるお問い合わせの一つが、配送状況の

記事を読む

no image

楽天ショップのショップ内サーチのカスタマイズ

楽天ショップで設置できる店舗内検索について 店舗内検索のフォームは実は裏側でいろいろなパラメータを

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

no image
楽天ペイ(RMS)で効率的に受注管理するには?

楽天ペイは今までの受注管理、R-Backofficeと異なりステータス

Yahooショッピング SEO(7)3月14日から低評価でペナルティ

Yahooショッピングで2017年10月に発表された、評価が悪いショッ

no image
楽天Goldのhttps:修正手順(SSL対応)

楽天Goldを使っている場合のSSL修正の手順 Yahooショッピン

no image
Amazonセラーセントラルの乗っ取り多発!二段階認証を

Amazonで詐欺出品者が急増中 Amazonセラーセントラルで、以

no image
Yahooショッピングの常時SSL(AOSSL)で厳密に置換したい場合

Yahooショッピングの常時SSL(AOSSL)、トリプルはどうするか

→もっと見る

PAGE TOP ↑